車主服務

“專業、快捷、安心、信賴”,讓您購車無憂。

?服務理念

全程、主動、超值

服務承諾

以差異化的服務為工廠、客戶、用戶創造價值。
為工廠創造:規范管理、降低損耗、提高品質、提升品牌價值;
為客戶創造:規范管理、提高用戶口碑、促進銷售、提升盈利能力;
為用戶創造:省錢省時省心省事省力、可靠的保障、提升使用價值。

五大服務關愛體系

服務站運營體系、備件保障體系、服務技術體系、服務培訓體系、用戶滿意度體系
錢江(三包)期限及范圍(自客戶購車之日起以發票為準)
踏板車系列 二年三萬公里
騎式、彎梁、太子等 二年二萬公里
詳細保修規定及服務范圍見用戶服務手冊之用戶須知。

不保修條款
1、經銷單位或運輸單位因管理、倉儲、運輸不善造成包裝破損、零配件缺損、銹蝕、氧化、變質和損壞的;
2、由于不可抗力(如地震、臺風、火災等)造成損壞的;
3、由于用戶使用不當,保管不善,不遵守使用保養規定而引起故障損壞的,正常磨損、損耗的零件;
4、使用非正廠零配件、非指定油品所造成不良的;
5、用戶發現故障后應立即送修,若因故拖延不送保修,耽誤時間造成保修期超出的;
6、保修期內,自行拆卸、修理、改裝的;
7、經銷單位降價處理的車輛。
8、輪胎表面損傷、花紋正常磨損;剎車片、離合器片摩擦面正常磨損及軸承等使用中正常磨損的其它零件。

聯系錢江摩托

售后服務電話

400-700-0555

客服電話時間:周一至周五(AM7:30-11:00,PM12:30-17:00)

售后服務郵箱

請聯系錢江摩托

錢江摩托服務中心團隊很樂意為您提供幫助。

在線反饋

移步至微信端,體驗更優質的服務!

*專業技術人員在線答疑,各類問題可隨時咨詢

*遇到問題以視頻、照片方式上傳反饋

*反饋進度實時查詢

+ 查看更多
港龙彩票